当组织中的工作是非例行性工作(不易了解，需对个别问题设计解决方案)，且环境无法预测时，组织结构宜采用有机的结构。

能力存在水平、不存在类型和发展早晚的差异。

冲突是百害而无一益的。

组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。

简述影响群体间互动的因素。