老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工作，明天要接待一位68岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是()。
A、准备一些老人喜欢吃的食品
B、减少晃眼的光线或反射光
C、准备助听器、纸笔等
D、告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人
A、有典型有事例有经验
B、有情况有动态有归纳
C、有情况有分析有建议
D、有情况有加工有观点
是正确处理从业人员之间和职业集体之间关系的重要道德规范。
A、团结互助
B、遵纪守法
C、文明礼貌
D、爱岗敬业
开展()是加强干部人事制度改革.提高选人用人公信度和组织工作满意度的有力举措。
A、公推公选
B、民主直选
C、民主直选
D、两推直选