简述人类行为的特点。
(1)自觉性与主动性。
(2)因果性。
(3)目的性。
(4)稳定性与可塑性。
(5)个别差异性与共同性。
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简述影响人际关系的因素。
能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是
简述需要的定义及特征。
1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（）
在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（）