简述影响人际关系的因素。
(1)空间距离与交往频率。
(2)相似性与同质。
(3)需要、性格、气质的互补作用。
(4)能力与专长。
(5)仪表。
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心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（）
在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（）
组织文化的作用包括（）
根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是