K团体的团体目标与组织目标相去甚远，团体凝聚力很强，这对K团体生产效率的影响是（）
A、大幅提高
B、降低
C、影响不大
D、没有关联
纵向扩大员工的工作，增加员工在工作计划、决策参与、进度控制、考评奖励方面的内容，使其介入到工作的管理中，增大其工作自主性，获得成就感、责任感和满足感。这是（）
A、工作职务轮换
B、工作扩大化
C、工作丰富化
D、弹性工作
人的情感智力可以用EQ来表示，情商(EQ)包括（）
A、自我意识
B、自我控制
C、自我激励
D、移情能力
E、社交技巧
A、提高效率
B、提高质量
C、提高效益
D、增强成员的满意度
E、承担更多的社会责任
A、控制跨度
B、人员比例
C、管理层次
D、组织规模