法国著名管理学家亨利·法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（）
C
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组织形象的特征包括
主管能直接有效地指挥和监督的下属人员的数量是（）
联系实际论述社会知觉的印象整合与管理。
美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（）
简述影响人际关系的因素。