“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）
B
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公共关系意识的核心是
简述公众的特点。
根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为()。
工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于
作为一个优秀的演讲者，应具备