要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是
A、从众心理．即与大众的想法要保持一致
B、自信心理，即从事公关工作时保持自信心
C、热情心理，热爱公共关系，可以投入工作
D、开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识
A、个人判断策划法
B、集团头脑风暴法
C、集体判断策划法
D、创意判断法
E、创意策划法
“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的
A、企业实态调查阶段
B、设计分析研究阶段
C、设计开发阶段
D、实施管理阶段
A、形象观念
B、公众观念
C、传播观念
D、服务观念
E、协调观念