要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是
A、从众心理．即与大众的想法要保持一致
B、自信心理，即从事公关工作时保持自信心
C、热情心理，热爱公共关系，可以投入工作
D、开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识
公共关系观念指导着公关实务工作的健康发展，什么是公共关系观念?其基本内容是什么?
A、较为客观公正
B、技术全面，专业性强
C、较灵活，适应性强
D、关系较疏远
E、运作成本较高
在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为
A、协调观念
B、互惠观念
C、传播观念
D、服务观念
A、召开公众代表座谈会
B、撰写新闻资料或新闻稿
C、策划新闻媒介事件
D、召开新闻发布会