公共关系意识的核心是

A、服务公众的意识
B、塑造形象的意识
C、真诚互惠的意识
D、沟通交流的意识
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B

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现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是

A、《公共关系学》
B、《舆论》
C、《有效公共关系》
D、《公众舆论的形成》

“危机经常成为组织的一个转折点”,这句话出自()

A、威廉·班尼特
B、迈克尔·里杰斯特
C、托马斯·伯克兰
D、斯蒂文·芬克

举例说明企业如何加强形象宣传的冲击力?

根据关系稳定程度,公众可分为

A、临时公众
B、内部公众
C、周期公众
D、外部公众
E、稳定公众

公共关系作为一种新的社会思想和活动,其源头并不在古代,而是近代的

A、中国
B、美国
C、英国
D、德国
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