论题处理又称作

A、问题管理
B、危机处理
C、环境管理
D、协调关系
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A

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简述广告的商业功能。

可以称作意见领袖的有

A、把关人
B、舆论指导者
C、消息灵通人士
D、舆论倡导者
E、权威专家

影响产品形象最关键的因素是

A、产品价格
B、产品包装
C、产品质量
D、产品性能

要成为一名合格的公关人员,需要具备一定的职业心理素质,其中最基本的是

A、从众心理.即与大众的想法要保持一致
B、自信心理,即从事公关工作时保持自信心
C、热情心理,热爱公共关系,可以投入工作
D、开放心理,具有现代的开放意识、竞争意识

对公关人员职业心理的最基本要求是()

A、开放
B、自信
C、热情
D、创新
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