现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是

A、《公共关系学》
B、《舆论》
C、《有效公共关系》
D、《公众舆论的形成》
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D

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通过图形来表现对危机管理理解的学者是()

A、罗伯特·希斯
B、米特罗夫
C、佩尔森
D、泰莱诺尔

组织最重要的基本目标公众是()

A、内部公众
B、社区公众
C、顾客公众
D、媒介公众

适用于规模不大的人口总体的抽样方法是

A、间隔随机抽样
B、分层随机抽样
C、分区多级随机抽样
D、整群抽样

在公共关系中,“公众”这一概念的基本涵义包括

A、整体性
B、共同性
C、多样性
D、变化性
E、相关性

论题处理又称作

A、问题管理
B、危机处理
C、环境管理
D、协调关系
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