在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为
B
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简述态度的特性。
企业识剐系统CIS的子系统有
公共关系活动过程中的基本要素有
“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）
美国学者卡特利普和森特认为公关是一种