美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A、管理功能
B、传播职能
C、一门艺术
D、形象职能
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正确答案:

A

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公关调查主要解决的关键问题有

A、组织所处环境
B、与各种媒介组织的关系状况
C、组织所面对的各类公众关系的动态
D、公众辨认与分析
E、组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因

论题处理又称作

A、问题管理
B、危机处理
C、环境管理
D、协调关系

简述公共关系活动的行为方式。

政府公关首先要面对的客体是

A、机关内工作人员
B、国家权力机关
C、各社会阶层和团体
D、广泛的国际公众

试述组织形象的构成。

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