在观察和处理资料的过程中，观察者要做到客观几乎是不可能的，他们的价值观和期望往往会对观察结果产生影响。这一现象被称为（）
A、观察者失误
B、被观察者失误
C、观察者偏见
D、被观察者偏见
A、座谈法
B、电话访谈法
C、焦点访谈法
D、个别访谈法
使用二手资料时，要对收集到的二手资料进行严格审核。下列属于二手资料审核工作的是（）
A、通过因特网进行资料搜寻
B、对资料进行一定的加工
C、查对文献编写的时间
D、选择研究的主题
访谈者对被访者说：“这个问题你没说清楚”;“你说的前后矛盾”。访谈者这里所犯的错误是（）
A、提问方式不恰当
B、没有控制好跑题
C、追问方式不中立
D、题目转换方式不恰当