A、工作过程标准化
B、工作成果（产生）标准化
C、工作技能标准化
D、使用工具标准化
E、人员配置标准化
按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法， 如果一个企业要对某个行业进行重点投资， 则该行业应该落在（）
A、野猫区
B、明星区
C、金牛区
D、瘦狗区
哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即（）
A、顾客、竞争、合作
B、顾客、竞争、变化
C、顾客、消费、竞争
D、顾客、合作、变化
A、战略同盟理论
B、企业核心能力理论
C、战略再造理论
D、知识经营战略理论
A、决策性
B、效益性
C、抗争性
D、开放性
E、全面性