企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()
A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
在企业管理中,劳动定额的直接作用一是组织生产,二是()
A、调控生产进度
B、为控制成本提供依据
C、组织员工培训
D、组织分配
对于企业来说,标准化工作既包括技术标准化工作,也包括 ()
A、生产标准化工作
B、管理标准化工作
C、营销标准化工作
D、服务标准化工作
可以吸引广大群众参加,易于推广使用的技术开发活动是()
A、“小改”、“小革”
B、局部革新
C、技术创新
D、技术发明
A、岗位轮换使用战略
B、台阶提升使用战略
C、职能、资格双轨使用战略
D、权力委让使用战略
E、破格提拔使用战略