企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
A、准备与结束时间
B、作业宽放时间
C、辅助作业时间
D、生理需要时间
A、国家长远发展规划和产业政策
B、市场需求
C、民主决策的程序性
D、竞争态势
E、企业实力
在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于（）
A、辅助生产过程
B、生产服务过程
C、技术准备过程
D、基本生产过程