A、因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车
B、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
C、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
D、石击列车玻璃造成旅客伤害
《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的
A、2/3
B、1/3
C、2/4
D、1/2
如果A系列或C系列一级航行通告超过规定的有效时间后仍然有效，应
A、发代替一级航行通告
B、重发一级航行通告
C、转为二级航行通告
D、发订正航行通告
一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票（全程934km），旅客车票的有效期截止到
A、5月3日24时止
B、5月5日0时止
C、5月4日0时止
D、5月5日24时止
列车车门口验票由列车员负责，列车内验票工作由（）负责组织实施。
A、列车长
B、乘警
C、值班员
D、列车员