简要回答问卷法的优点和缺陷
(1) 问卷法的优点：能够在较大范围内进行;具有很好的匿名性;便于对所得资料进行定量处理和定性分析。 (3 分)
(2) 问卷法的缺陷：回收率有时难以保证;问卷质量难以保证;由于问卷调查的质量与被调查者的文化水平、素质有直接关系，因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。 (3 分)
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下列定量分析方法中属于确定型分析的是()。
简述计划工作体制的内容。
李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是()。
2010年世界博览会在中国上海举行，在网络计划方法中，世博会整个公共管理任务被称为()。
始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（）