简述管理在社会发展中的作用
(1) 管理是维系人类正常社会生活的条件; (1 分)
(2) 管理是社会资源有效配置的手段; (1 分 )
(3) 管理是社会生产力实现的基础; (2分)
(4) 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 (2 分)
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在公共管理中，重视回溯分析的决策属于()。
理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。
甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这种改革的思想渊源可追溯到()。
简述全面质量管理的主要内容
行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（）