李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是()。
ABCDE
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期望理论的基本观点可以用公式表示为（）
甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这种改革的思想渊源可追溯到()。
泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于()。
简述全面质量管理的主要内容
举例说明管理协调的必要性与可能性。