在戴明环四个步骤中,被称为全面质量管理的重点与核心的是()。

A、计划环节
B、实施环节
C、检查环节
D、处理环节
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B

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简述早期行为科学理论的基本观点。

在收集非语言行为信息方面,更具有直观性和可靠性的调查方法是()

A、问卷调查法
B、访谈法
C、实验法
D、观察法

人事管理实践中,劳资关系专家及劳资关系咨询出现于()

A、19世纪末
B、20世纪初
C、20世纪50年代
D、20世纪70年代

社会调查中,观察者在人为设置的环境中进行的观察是()

A、非实验性观察
B、实验性观察
C、无结构观察
D、非参与性观察

在资本主义以前,无论是奴隶社会还是封建社会,管理最为基本的形式是()

A、社会管理
B、国家管理
C、经济管理
D、文化管理
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