A、政府
B、非政府公共组织
C、企业
D、非营利性组织
甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这种改革的思想渊源可追溯到()。
A、安德鲁·尤尔
B、罗伯特·欧文
C、查尔斯·巴贝奇
D、亚当·斯密
按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为()。
A、间接控制
B、直接控制
C、集中控制
D、分散控制
E、动态控制
在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()。
A、计划环节
B、实施环节
C、检查环节
D、处理环节
A、贫乏型领导
B、任务型领导
C、俱乐部型领导
D、战斗集体型领导