简述管理活动中维持与创新的辩证关系。
所谓维持，就是保证系统的活动顺利进行，使系统生命得以延续。所谓创新，就是通过创造与改革达到更高目标的创造性活动。维持与创新都是管理的基本职能，它们相互联系、不可或缺。创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续;维持是为了实现创新的成果，创新则为更高层次上的维持提供了依托和框架。
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用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（）
泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于()。
简述人员绩效考评的要求。
全面质量管理理论中质量的改进过程包括()。