简述早期行为科学理论的基本观点。
(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员;
(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况;
(3)企业中存在着非正式组织。
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简述决策的特征。
试述管理组织部门划分应遵循的原则。
"一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动⋯⋯提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥"。马克思的这段论述强调的是()。
联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。
科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应()。