依据马斯洛需求层次理论，人们普遍喜欢熟悉的事与物，而不喜欢陌生或未知的事与物，这反映出人类()。
A、维持体内平衡的需求
B、谋求安全的动机
C、渴望与人建立情感联系
D、追求自尊的需要
格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（）
A、失控危机
B、硬化危机
C、领导危机
D、自主性危机
在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（）
A、问卷调查法
B、访谈法
C、实验法
D、观察法
下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（）
A、反馈沟通
B、单向沟通
C、相向沟通
D、双向沟通