在收集非语言行为信息方面,更具有直观性和可靠性的调查方法是()

A、问卷调查法
B、访谈法
C、实验法
D、观察法
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D

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在沟通方式中,沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象,以致影响信息真实性的是()。

A、链式沟通
B、轮式沟通
C、全通道沟通
D、环式沟通

B公司的管理模式如下:总经理作为最高管理者,统一领导各职能部门的工作;职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是()。

A、多维制
B、矩阵制
C、直线制
D、职能制

全面质量管理理论中质量的改进过程包括()。

A、制定计划
B、标准的选择
C、过程评估
D、过程标准化
E、过程改进

关于X理论与Y理论,正确的表述是()

A、Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的
B、X理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合
C、Y理论主张领导者要创造机会,使下属的智慧潜能得到充分发挥
D、X理论强调发挥人的主观能动性,主张实行自我控制

公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是()

A、政府
B、非政府公共组织
C、企业
D、非营利性组织
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