国内外的政治、经济、军事、法律、社会、文化、教育、科学技术、物质资源等环境因素与企业的生存与发展关系密切，某些因素的变化可能会对企业产生重大影响。因此，制定企业战略离不开对其外部环境的调研和分析。简述企业外部环境调研的一般内容。
(一)政治经济环境分析 1)国内政局分析 2)国际政局分析 3)国内政治经济任务和政策环境分析
(二)经济环境分析 1)国民经济运行情况和发展态势分析 2)国内市场体系的建立和发育情况分析 3国家产业政策分析 4)国际经济情况和发展态势分析
(三)社会文化技术环境分析 1)社会环境分析 2)文化环境分析 3)技术环境分析
(四)资源环境分析 1)自然资源及其开发情况分析 2)资源供应情况分析 3)资源利用和环境保护情况分析
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S公司计划新上一套节能减排设备。经过初步筛查，发现市场上有A、B、C三种设备可以满足公司要求。为确保设备选购的科学性，公司组织技术、采购、制造等部门的10名人员，对A、B、C设备生产能力、经济性、安全性三因素进行百分制综合评价，并将评价因素权重依次确定为0.6、0.2、0.2。评分均值见下表。
(1)计算A、B、C三种设备的综合评分，并依此选择设备;(7分)
(2)说明综合评分法的优点。(2分)
某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势，但是，随着智能手机市场的日趋扩大，非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。根据麦肯锡矩阵分析法，目前A品牌手机在该矩阵中位于()。
案例背景:
得益于知识经济与网络技术的不断发展,思科于2001年成为当时全球市值最高的公司。随后几年,思科不断并购,公司规模持续扩大。为了应对规模扩张带来的“大企业病”,思科采取扁平化组织结构,并精心设计了由不同部门的管理者组成的委员会系统。然而,委员会系统决策迟缓,反而增加了管理成本。为了顺应经济全球化的浪潮,并应对来自惠普,华为等企业的激烈竞争,思科再次启动组织变革,削减部分产品部门,精简组织结构。问题:
(1)分析导致思科组织变革的外部动因与内部动因。
(2)结合案例,说明企业组织变革的方向。