简述PDCA循环的工作步骤。

根据控制论观点，难以纳入目标管理体系考核目标的是()。

新技术的采用和推广，需要考虑其是否符合国家的方针、政策和法令，是否有利于保护环境和生态平衡，是否有利于劳动就业、社会福利、人民生活水平的提高等问题。基于上述考虑，对企业拟引进的某项新技术进行的评价被称为()。

有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答 : “没们别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话训的是企业系统特征的（）

组织结构的设计要服从和服务于战略的实施，确保企业战略目标的实现。提出该观点的学者是（）