流程管理包括两项核心工作,其中一项是流程改进,另一项是()

A、流程整合
B、流程分析
C、流程规范化
D、流程协调
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C

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简述PDCA循环的工作步骤。

不相关行业中的腾讯,华谊兄弟共同发布粉丝互动平台“星影联盟”,利用腾讯的社交网络平台对华谊的影视剧,明星资源和粉丝进行整合。该战略联盟属于()

A、后竞争联盟
B、前竞争联盟
C、竞争联盟
D、非竞争联盟

在天津游艇展览期间,某游艇生产企业租用场地,并把游艇运到场馆进行展出,在此期间发生的场地租用、运输费用应计入()。

A、制造费用
B、管理费用
C、销售费用
D、财务费用

某手机制造企业推出G牌智能手机已有4年,该手机需求增长率虽然不高,但在同行业中市场占有率却最大,该手机业务位于波士顿矩阵中的()

A、明星区
B、现金牛区
C、野猫区
D、瘦狗区分

案例背景:

得益于知识经济与网络技术的不断发展,思科于2001年成为当时全球市值最高的公司。随后几年,思科不断并购,公司规模持续扩大。为了应对规模扩张带来的“大企业病”,思科采取扁平化组织结构,并精心设计了由不同部门的管理者组成的委员会系统。然而,委员会系统决策迟缓,反而增加了管理成本。为了顺应经济全球化的浪潮,并应对来自惠普,华为等企业的激烈竞争,思科再次启动组织变革,削减部分产品部门,精简组织结构。问题:

(1)分析导致思科组织变革的外部动因与内部动因。

(2)结合案例,说明企业组织变革的方向。

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