铂涛集团近期注资筹建一个专为女性提供独特体验与贴心照料的酒店品牌。该品牌服务对象为女性顾客,这说明该集团所采用的市场细分标志是()

A、人口因素
B、地理区划因素
C、购买心理因素
D、购买行为因素
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A

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某乳品公司将其新推出的乳酸奶定位于早餐食品,目标市场主要是20~30岁之间的都市白领。按照安索夫的观点,以上表述体现的企业经营战略要素是()

A、成长方向
B、竞争优势
C、协同作用
D、产品与市场领域

国内外的政治、经济、军事、法律、社会、文化、教育、科学技术、物质资源等环境因素与企业的生存与发展关系密切,某些因素的变化可能会对企业产生重大影响。因此,制定企业战略离不开对其外部环境的调研和分析。简述企业外部环境调研的一般内容。

从市场需求出发,通过对企业的运作过程进行根本性的分析,对企业流程的构成要素进行重新组合和设计。上述观点所依据的管理理论是()

A、学习型组织理论
B、权变理论
C、机制设计理论
D、企业流程再造理论

美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来,美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度,在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来,越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中,进行了学习全面质量管理思想,实施全面质量管理制度的实践,提高了“中国制造”产品的质量,增强了企业市场竞争力。结合企业实际,比较早期质量管理,论述全面质量管理的特点。

在价值工程运作至创新方案环节时,提高对象“价值”的主要途径是()。

A、以功能少许下降换取成本大幅下降
B、提高功能并降低成本
C、在保证功能的前提下降低成本
D、以成本适当上升换取功能大幅提高
E、功能和成本同步按同比例提高
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