创建行政组织良好的文化环境应树立()。

阅读下列材料，然后回答问题。

2019 年，A 市西乡全面完成“镇改街道”改革，原农村社区转变为城市街区，但新问题也接踵而至：街道城管财政投入严重不足;街道城管综合执法大队承担了多达21 项职能，但人员编制只有 40 多人，即使加上协管人员也不足 150人，平均每平方公里不足两名执法人员;作为政府部门的城管是按照机关正常时间上下班的，但乱摆摊、乞讨等现象多数在城管下班后出现，由此导致管理出现“空档” 。2019 年，西乡街道开始城市管理改革的探索，将政府向市场购买服务作为改革的突破口。通过公开招投标，西乡街道办与 B 公司就城市街区专业化、一体化的综合管理服务事项签订了为期一年的合同，合同约定：

一、 B公司承担市政设施巡查、协助城市管理等 13 项原由城市管理部门负责的工作。

二、 B公司享有的权利与义务主要体现在 10 个方面，如自主开展各项管理经营活动、制定管理规章、不得损害第三者的合法权益、不能获取不当利益等。

三、B公司以自己的专业技术特长与设备， 为市政管理与社会秩序管理提供 GPS定位、信息传输等技术支持，参与行政处罚前的管理过程，但不享有行政处罚权。四、在 B 公司履行合同所规定的城市管理职责发生难题时，街道办、城市管理部门则及时介入，依法处理。这项改革经过一段时间的实践，该街区公共秩序趋于好转，行政成本有所降低，效果显著。

(1) 西乡在城市管理改革之前，街道城管面临的主要问题是什么? 

(2) 从行政组织改革的角度来看，西乡城市管理改革主要采取的是什么方法?

(3) 西乡的做法对行政组织改革有哪些启示?

行政组织横向结构属于行政组织的（）

试析集权制的优缺点。

简述在行政组织内部创建良好的人际关系时应遵循的平等民主原则的内容。