行政组织往往在特定目标的作用下集合所掌握的资源,通过一定的方法和过程争取实现组织目标,这体现了行政组织目标的()。

A、激励作用
B、导向作用
C、整合作用
D、管理工具作用
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正确答案:

B

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下列属于行政组织外部目标的是()。

A、绩效管理
B、机关管理
C、组织发展
D、提高社会生产效率

阅读下列材料,然后回答问题。

2019 年,A 市西乡全面完成“镇改街道”改革,原农村社区转变为城市街区,但新问题也接踵而至:街道城管财政投入严重不足;街道城管综合执法大队承担了多达21 项职能,但人员编制只有 40 多人,即使加上协管人员也不足 150人,平均每平方公里不足两名执法人员;作为政府部门的城管是按照机关正常时间上下班的,但乱摆摊、乞讨等现象多数在城管下班后出现,由此导致管理出现“空档” 。2019 年,西乡街道开始城市管理改革的探索,将政府向市场购买服务作为改革的突破口。通过公开招投标,西乡街道办与 B 公司就城市街区专业化、一体化的综合管理服务事项签订了为期一年的合同,合同约定:

一、 B公司承担市政设施巡查、协助城市管理等 13 项原由城市管理部门负责的工作。

二、 B公司享有的权利与义务主要体现在 10 个方面,如自主开展各项管理经营活动、制定管理规章、不得损害第三者的合法权益、不能获取不当利益等。

三、B公司以自己的专业技术特长与设备, 为市政管理与社会秩序管理提供 GPS定位、信息传输等技术支持,参与行政处罚前的管理过程,但不享有行政处罚权。四、在 B 公司履行合同所规定的城市管理职责发生难题时,街道办、城市管理部门则及时介入,依法处理。这项改革经过一段时间的实践,该街区公共秩序趋于好转,行政成本有所降低,效果显著。

(1) 西乡在城市管理改革之前,街道城管面临的主要问题是什么? 

(2) 从行政组织改革的角度来看,西乡城市管理改革主要采取的是什么方法?

(3) 西乡的做法对行政组织改革有哪些启示?

行政组织内部人际关系中,决定行政组织有无内聚力的关键是()

A、领导者与领导者之间人际关系的好坏
B、一般工作人员之间人际关系的好坏
C、领导者与一般行政人员之间人际关系的好坏
D、上述三点都包括

行政组织理论的研究方法有()

A、阶级分析法
B、系统分析法
C、理论联系实际法
D、动态与静态结合法
E、横向与纵向结合法

创建行政组织良好的文化环境应树立()。

A、民主意识
B、法律意识
C、双向沟通意识
D、政绩意识
E、新的行政道德意识
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