护理文化的特性
1)护理文化内容的科研性与服务性2)护理文化对象的广泛性与差异性3)护理文化服务的冲突性与协调性4)护理文化内涵的多元性与时代性14.护理文化的基本内容：1)护理宗旨2)护理理念3)护理制度4)护理道德5)护理作风6)护理形象
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简述社会角色的扮演过程。
传统护患关系的弊端
病人角色转换中的问题和影响因素
李达的代表性著作之一是（）
按经济地位和政治法律地位不同而互相区别的群体和社会集团，被称为（）