名词解释：冲突
是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
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下列属于社会卫生发展目标的有（）
名词解释：决策
下列属于护理诊疗技术操作管理的有（）
治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的（）
构成领导者非权力性影响力的因素是（）