A、全神贯注、积极参与
B、听清听幢、边听边整理
C、排除干扰、揣摩推测
D、边听边分析、边听边记忆
E、养成好习惯
A、宏观与微观相结合
B、静态和动态相结合
C、当前和长远相结合
D、定性和定量相结合
“谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容”指的是（）
A、谈判主体
B、谈判客体
C、谈判媒介
D、谈判目的
在激励过程中，美国心理学家弗鲁姆在1964年出版《工作于激励》一书中提出了()
A、需要层次理论
B、期望理论
C、目标理论
D、强化理论
A、哈佛大学工商管理学院教授雷法
B、哈佛大学法学院教授罗杰费希尔
C、哈佛大学法学院教授尤瑞
D、美国谈判学会会长杰勒德尔伦伯格
E、美国布朗戴斯大学的阿伯拉罕马斯洛教授