A、培养和提高能力的途径
B、培养和提高能力的原则
C、培养和提高能力的关键
D、培养和提高能力的目标
A、交际能力
B、表达能力
C、推断能力
D、应变能力
E、决策能力
A、行为学、心理学、口才学
B、语言、文学、外语
C、文化学、民俗学、信息学
D、市场学、经济学、社会学
直道好跑马，曲径可通幽在倾听口语语中指的是倾听者必须()。
A、保持全神贯注
B、乐于积极参与
C、熟谙与排除干扰
D、善于揣摩推测
在激励过程中，美国心理学家弗鲁姆在1964年出版《工作于激励》一书中提出了()。
A、需要层次理论
B、期望理论
C、目标理论
D、强化理论