在激励过程中,美国心理学家弗鲁姆在1964年出版《工作于激励》一书中提出了()

A、需要层次理论
B、期望理论
C、目标理论
D、强化理论
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B

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谈判成功的基础包括()。

A、信息交流
B、利益互换
C、思想沟通
D、存在尚未满足的需求
E、满足需要

“回以自解、诙谐调侃、推诿搪塞”属于()

A、转移话题的策略.
B、委婉含蓄的策略
C、反向立意的策略
D、控制谈判进程的策略

下列属于文化基础学科知识的是()

A、行为学、心理学、口才学
B、语言、文学、外语
C、文化学、民俗学、信息学
D、市场学、经济学、社会学

通过强调两种事物之间的差别,以表示拒绝的方法在谈判常用逻辑方法中()。

A、喻证法
B、对比法
C、区别法
D、正名法

谈判人员能力结构包括()

A、交际能力
B、表达能力
C、推断能力
D、应变能力
E、决策能力
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