人际交换理论把人际交往看作是一种商品交换过程，用以解释人际吸引行为的产生和持续。该理论主要采用了经济交易理论和()。
A、人本心理学原理
B、相互作用分析理论
C、强化心理学原理
D、格式塔心理学原理
A、相互接触
B、相互补充
C、相互悦纳
D、人的生产
“影响人际关系内在因素”中的“社会因素”指的是（）
A、自然环境、空间距离和习俗礼仪
B、社会地位、职业类别和知识层次
C、道德规范、价值观念和法律法规
D、社会制度、社会群体和意识形态
英国语言学家里奇提出的礼貌语言交流应遵守的准则包括（）
A、机智准则与慷慨准则
B、赞誉准则与谦虚准则
C、同意准则与同情准则
D、贬己尊人准则与文雅准则
E、德、言、行准则与求同准则