封建社会的宗法关系所具有的特点包括()。
BDE
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名词解释：冷淡
社会的迅速发展，物质文明和科学技术的不断进步，人们的欲求也不断增加。人际关系日益广泛和复杂，人们心理上产生的间題也越来越多。据世界卫生组织估计，有20%一30%的人有不同程度的心理异常，这是个不容忽视的间题。
请据此回答下列间题：
(1)人际交往的心理障碍主要有哪些?(7分)
(2)如何有效地消除和调试人际交往中的心理障碍?(3分)
提出“生产本身是以个人之间的交往为前提的，这种交往的形式又是由生产决定的。”这一观点的是()。
“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”中“知己”一词，归属于影响人际关系的（）
英国语言学家里奇提出的礼貌语言交流应遵守的准则包括（）