社会的迅速发展，物质文明和科学技术的不断进步，人们的欲求也不断增加。人际关系日益广泛和复杂，人们心理上产生的间題也越来越多。据世界卫生组织估计，有20%一30%的人有不同程度的心理异常，这是个不容忽视的间题。

请据此回答下列间题：

(1)人际交往的心理障碍主要有哪些?(7分)

(2)如何有效地消除和调试人际交往中的心理障碍?(3分)

下列既是研究人际关系的一种方法，又是评估人际关系的方法是()。

名词解释：人际关系的结构

“男大当婚，女大当嫁”说明的是影响人际关系的（）

名词解释：冷淡