英国语言学家里奇提出的礼貌语言交流应遵守的准则包括（）
ABC
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对人际关系的性质起决定作用的是()。
“在一个人采取的所有行为中，如果某一个行为经常获得奖励，则该行为越可能重复出现”。属于人际交换理论基本原则中的
名词解释：冷淡
试述著名社会心理学家安德列耶娃的“非言语沟通系统”。
能够体现“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心”特征的阶段是（）