1964年提出期望理论的美国心理学家是（）
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暂无解析
主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是（）
表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于（）
情景管理是指什么？
真正具有竞争力的企业文化必须是（）
马斯洛“需要层次论”中的最高层次需求是()。