全面质量管理开始兴起于()

A、19世纪60年代
B、19世纪80年代
C、20世纪60年代
D、20世纪80年代
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C

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简述国际公关活动中的“具备全球眼光”原则。

任何一种态度都有其对应的特定对象,这是指()。

A、态度的社会性
B、态度的针对性
C、态度的协调性
D、态度的两极性

环保公关的传播模式有()

A、“5W模式”
B、公众舆论的生成模式
C、公众舆论的生成模式
D、“两步传播模式”
E、绿色传播的七步“质量”模式

双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求()。

A、组织改变公关行为
B、媒介改变行为
C、公众改变行为
D、组织与公众共同改变行为

通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是()。

A、量化管理
B、全面质量管理
C、战略管理
D、人力资源管理
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