简述关系营销的本质特征。
①双向沟通;
②合作;
③双赢;
④亲密;
⑤控制。
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作为社会的一员，有对友谊、爱情的追求和获得别人关怀的期望，这属于马斯洛“需要层次理论”中的（）
下列属于非耐用品的有（）
理性诉求策略
感性诉求策略
持续式媒介排期模式的优点包括（）