公众印象形成的特点主要表现在()

A、一致性
B、多样性
C、评估性
D、描述中心词的作用
E、监督性
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ACD

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近因效应是指什么?

试述个体加入群体的主要原因

下列表现中属于交往技巧的是()

A、乐于与人交往
B、善于记住对方的姓名和容貌
C、能设身处地替他人着想
D、对新认识的朋友在3-5天内打电话或拜访以加深印象
E、能与他人站在同一立场看问题

公众心理的特点有()

A、利益性
B、利益性
C、关联性
D、孤立性
E、相同性

简述组织形象软要素的内涵及其构成。

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