个体心理的倾向性主要表现为()

A、情感
B、兴趣
C、认知
D、动机
E、需要
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BDE

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印象管理是指()

A、组织的客观状态在公众心目中的综合印象
B、交往者通过对自我形象的塑造和修饰,以期在他人头脑中形成良好印象的过程
C、组织调整其行为适应公众需要的过程
D、公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程

在横向沟通中,组织传播者扮演着()的角色。

A、守门员
B、倡导者
C、联络员
D、受传者

性格的特征主要有()。

A、态度特征
B、能力特征
C、意志特征
D、情绪特征
E、认知特征

组织成员个体主人意识的特点在于()

A、与个体对自我的认识、评价相联系
B、是权利和义务的统一
C、与个体对自身与外部环境关系的认识、评价相联系
D、与集体意识相一致
E、具有相互平等的意向

服务型公关的效果最有利于()。

A、提高知名度
B、联络公众感情
C、提高美誉度
D、提高市场占有率
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