A、组织的客观状态在公众心目中的综合印象
B、交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程
C、组织调整其行为适应公众需要的过程
D、公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程
A、信息不能及时反馈
B、信息流速不能自我控制
C、对感官的刺激有限制
D、缺乏感情色彩
E、信息更容易失真
群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是（）
A、群体整体感
B、群体归属感
C、群体荣誉感
D、群体认同感
A、个案法
B、实验法
C、观察法
D、系统分析法
E、比较研究法