公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的（）
A、软要素
B、主观要素
C、硬要素
D、与人有关的要素
在组织内部的横向沟通中，公关传播者应承担的角色是（）
A、领导
B、联络员
C、参谋人员
D、领导的助手
A、人们经常认为农村人朴实，城市人潇洒
B、富于攻击性的人认为别人也生性好斗
C、老年人认为年轻人缺乏经验，办事不牢
D、善良的人总不相信有人要加害于他
E、爱屋及乌
A、传播者要有“可信度”
B、集中陈述正面意见
C、避免陈述负面意见
D、正反面意见并陈
E、逐步接近公众
A、目的性
B、坚韧性
C、随意性
D、先进性
E、时间性